Política de Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega de tu pedido.
Los artículos para devolución deben cumplir nuestra Política de Devoluciones:
- Los artículos deben ser devueltos sin uso, sin lavar, sin daños, con sus etiquetas aun adjuntas (sin cortar) y en su empaque original.
- La ropa y accesorios deben ser devueltos en sus cajas y bolsas guardapolvo originales de la marca y deben estar dentro de la caja y bolsa de protección cuando se devuelvan. No deberán venir manchados de desodorante o cualquier otro líquido o sustancia.
- Al probarte la ropa, por favor, ten cuidado de no lastimarla o romperla y de no dañar la caja de la marca.
- Si el artículo tiene alguna etiqueta de seguridad o una etiqueta de la marca adjunta, esta debe estar en su posición original.
- Los trajes de baño solo pueden ser probados sobre tus prendas. No aceptaremos devoluciones de artículos que hayan sido usados o manchados.
Por favor, ten cuidado cuando te pruebes tus piezas, ya que si deseas devolverlas, estas deberán estar en las mismas condiciones en las que las recibiste. Si la devolución no cumple con nuestras políticas, no será aceptada.
Te recordamos que el precio de nuestros artículos ya incluyen el costo del envío y, en algunas ocasiones es mayor al costo del producto que estas adquiriendo, el costo de envío no es reembolsable, únicamente se reembolsa el costo del producto. La tarifa del envío podrás verificarla en la página de internet de cada una de las paqueterias con las que trabajamos, ahí podrás saber el monto que se te descontará de tu compra de acuerdo a las medidas y peso de tu paquete.
En caso de que un paquete de devolución sea extraviado tendremos que esperar a que el seguro de la paquetería correspondiente nos pague para que así mismo se pueda proceder al reembolso tomando en cuenta que será depositado el importe que la paqueteria nos deposite a nosotros.
Para realizar un devolución, te pedimos que nos los comuniques por uno de los siguientes medios, el que más te acomode:
- Por whatsapp al +52 55 5402 8082, indicándonos tu nombre, dirección, número de pedido y el motivo de la devolución ó
- Un correo electrónico a la dirección redcodeshopp@gmail.com indicándonos tu nombre, dirección, número de pedido y el motivo de la devolución.
